Kundservice
Du kan nå oss på 08-410 117 30 eller info@maritimo.se.
Kundservice har öppet måndag-fredag mellan 09.00-17.00.
Köpvillkor
Du måste vara minst 18 år för att få handla hos oss.
Maritimo reserverar sig mot eventuella ”tryckfel” i webbshopen och att färgåtergivningen på bilderna kan avvika från verkligheten.
Maritimo förbehåller sig rätten att häva ett köp om bedrägeri misstänks.
Varorna säljs fritt Maritimo och avhämtas i vårt showroom i Hammarby Sjöstad. Vill du ha varorna hemtransporterade, se nedan under ”Frakt”
Pris
Priserna inkluderar 25% moms. Vid export utanför EU debiteras ingen moms men en tullavgift på 225 kr tillkommer. Ingen moms debiteras vid försäljning till företag med VAT-nummer inom EU (utanför Sverige).
Betalningsalternativ
Du kan betala med VISA och Mastercard.
Du kan också betala via vårt bankgiro.
Leveranstid
Är varan lagerförd levererar vi inom 3-5 arbetsdagar. För beställningsvaror är leveranstiden mellan 2-4 veckor. För skräddarsytt tillkommer 3 veckor. För leverans till utlandet är leveranstiden längre
Frakt
För transporter inom Sverige till privatpersoner gäller att provbitar av tyger och tapeter skickas i vanlig postgång och är portofritt. Transport av övriga produkter (exklusive möbler) sker med postpaket och debiteras med 99 kr. Möbler skickas med Posten och debiteras enligt följande:
| Vikt | Fraktkostnad |
| 1-3 kg | 128 kr |
| 3-5 kg | 156 kr |
| 5-10 kg | 207 kr |
| 10-15 kg | 252 kr |
| 15-20 kg | 297 kr |
| 20-25 kg | 339 kr |
| 25-30 kg | 458 kr |
| 30-35 kg | 563 kr |
| 35-40 kg | 631 kr |
| 40-45 kg | 712 kr |
| 45-50 kg | 798 kr |
| 50-60 kg | 853 kr |
| 60-70 kg | 912 kr |
| 70-80 kg | 987 kr |
| 80-100 kg | 1054 kr |
| 100-200 kg | 1250 kr |
Vid frakt till företag skickas varorna med Företagspaket enligt gällande tariff.
För postpaket som ej avhämtas eller övriga leveranser som inte mottages, debiterar vi returfrakt.
Vid frakt utanför Sverige, kontakta Maritimos kundtjänst, info@maritimo.se, för mer information.
Retur
Du kan returnera en vara du köpt inom 14 dagar efter mottagandet och få pengarna tillbaka (gäller ej företag). Varan måste vara oanvänd och returneras i sin originalförpackning. Både produkt och förpackning skall vara oskadade. Du står själv för returfrakten och ansvarar för eventuella transportskador. Maritimo löser inte ut varor som skickats som postförskott eller mot efterkrav. Du har inte returrätt på tillklippta tyger, måttbeställda textilier (skräddarsytt) eller möbler som är beställningsvara.
Du måste kontakta kundtjänst på Maritimo, info@maritimo.se, innan du returnerar din vara och ange namn och adress samt vilket konto pengarna ska återbetalas till. Du kommer då att erhålla ett returnummer som ska anges på kartongen.
Reklamation
Är den levererade varan skadad eller felaktig kan du reklamera den inom 7 dagar efter att du fått leveransen. Kontakta då kundtjänst på Maritimo, info@maritimo.se, för information om hur du ska gå tillväga. OBS! Om emballaget är skadat vid leveransen skall varan genast undersökas och vid skada reklameras direkt hos transportören.
Force Majeure
Maritimo AB är befriat från påföljd för underlåtenhet att fullgöra viss förpliktelse enligt detta avtal, om underlåtenheten har sin grund i befriande omständighet enligt nedan och omständigheten förhindrar, försvårar eller försenar fullgörandet. Såsom befriande omständighet skall anses bl.a. myndighets åtgärd eller underlåtenhet, nytillkommen eller ändrad lagstiftning, konflikt på arbetsmarknaden, blockad, brand, översvämning, sabotage, olyckshändelse av större omfattning eller annan typ av naturkatastrof.
I force majeure ingår myndighetsbeslut som påverkar marknad och produkter negativt, t. ex. restriktioner i indikation, varningstexter, försäljningsförbud etc, onormal nedgång i marknaden samt om bolaget utsätts för kriminell aktivitet som påverkar verksamheten
